Блог Ивана Жаданова

Сегодня на корпоративном блоге hosting-pro.org был опубликован отчет по принятых мерах во избежании недавних событий (16 часовой простой сайтов клиентов в апреле 2010 из-за неполадок с оборудованием).
Цитирую частично:
Стоит сказать, что предоставленная пострадавшим клиентам компенсация в размере двух месяцев бесплатного обслуживания сильно ударила по нашим финансам. Но она смотивировала нас на бурный рост и развитие.
Первой мерой [...]

Дорогие друзья!
Простите, что так долго не писал в блог. Забросил его в буквальном смысле. Обещал выложить фотографии из Кении и Индии, все никак не опубликую. Дело в том, что я тут запарился на счет красоты этих фотографий. Несколько месяцев назад прочитал в дневнике у Сергея Доли как он обрабатывает фотографии, попробовал и мне понравилось. Что [...]

Тем не менее, в суете с интернет-магазином белья я не забываю и про хостинг. На рождество я провел два опроса в нашем корпоративном блоге. Первый для наших клиентов: вопрос состоял в том, что им не хватает в хостинге до полного счастья? И второй для наших посетителей с вопросом, почему они до сих пор не являются [...]

Когда я начал строить службу поддержки в хостинге, которая впоследствии не требовала бы моего присутствия, я столкнулся с серьезной проблемой: организации работы с почтой.
Современным решением этой проблемы являются продвинутые тикет-системы. Попробовав несколько из них, я понял, что это не мое по двум причинам:

Либо “тикетница” не работает с кириллическими письмами.
Либо она слишком тяжелая для оперативной [...]

Некоторым моим читателям было интересно: каков же хостинг внутри? Какие его статистические показатели? Раньше я жопил эти данные, а сейчас подумал, что ничего страшного в их публичности нет. На всякий случай скажу, что в них нет ничего конфиденциального и они несколько приблизительны.
Кроме того, наши показатели могут разниться с показателями других хостинг-провайдеров, т.к. разные как клиенты, [...]

Итак, с каждым днем хостинг близится к своей автоматизации. Сейчас уже подключена круглосуточная поддержка по е-мейл по вопросам хостинга, примерно с понедельника будет 8 часовая будничная поддержка по ICQ.
У меня освобождается пространство и время для творческого подхода к бизнесу. По веб студии все же есть неопределенности, куда мне двигаться, а вот с хостингом я уже [...]

Постовой: Купили квартиру, отремонтировали и обставили её, но что-то забыли? Правильно, вы забыли поставить замечательные входные двери от “Супер-Двери”!
Сегодня я подробнее расскажу про свой план по автоматизации хостинга.
Для того, чтобы быть более гибким сейчас и в дальнейшем, мне необходимо перестроить отделы поддержки. Ранее в нашей компании функционировало 3 отдела: технической поддержки, продаж и административный отдел. [...]

Постовой: Трудоустройство согласно ТК РФ при работе на Крайнем Севере вахтовым методом является главной гарантией выплаты заработной платы.
Я недавно уже писал про то, что пора начать делегировать свои обязанности.
Сейчас я пришел к тому, что нужно делегировать вообще все, как можно больше. Создавать бизнес и сразу предполагать, что он будет работать на автомате.
Вообще автоматизированный бизнес многим [...]

Сегодня в блоге мексиканца было опубликованно интервью со мной. Я вкратце рассказываю про свой блог, историю хостинг-провайдера, свои планы и проекты. Немного цитирую, остальное у мексиканца.
Как ты находишь клиента и ведешь его дальше чтобы он купил у тебя услугу?
Основной предпродажный инструмент — веб-сайт компании. Но до того, как начать работать с веб сайтом, нужно понять [...]

Сразу скажу свое отношение к Твиттеру: «не очень». Изначально твиттер показался мне довольно не популярным. Теперь он мне кажется, наоборот, переполненным мусором, настолько, что читать френд-ленту вообще невозможно.
Но, проводя время на сайтах зарубежных хостинг-компаний, я обнаружил, что почти у всех уже создан свой аккаунт в Твиттере. Некоторые крупные отечественных компании, СМИ начали вести свои микроблоги [...]

Около месяца назад я написал в одной из заметок, что спустил пару тысяч рублей в контекстной рекламе практически без выхлопа назад. Разочаровался в этом способе продвигать свои услуги и решил, что надолго отложу работу с контекстной рекламой.
Один комментатор меня осенил. Я читал об этом, догадывался, но все думал, что это не для меня и это [...]

Чуть позже я анонсирую корпоративный блог Hosting-pro.org. А пока взял статью из него, публикую запись и у себя.
На рынке отечественных хостинг услуг работают сотни компаний, создавая сильную конкуренцию друг другу. Новые «хостеры» открываются практически каждый день, но этот home-бизнес обречен на провал. Только если он не пройдет все грядущие кризисные времена.
Как раз об этих кризисах [...]

Ура! Свершилось! Хостинг-провайдеру Hosting-pro.org исполнилось 3 года! Как отмечаем, почему отмечаем будет расписано в презентации, которую дам ниже.
Было принято решение о том, чтобы отойти от стандартного формата текстовых анонсов и сделать презентацию в PowerPoint (впервые делаю презентацию). Это ново для хостинг-провайдеров, да и для Рунета в целом и должно привлечь дополнительное внимание. Кроме того, я [...]

Очень-очень хочу поделиться своей радостью: вчера получил на руки лицензию на предоставление телематических услуг связи для ООО «Инновационные Интернет Технологии».
Что это?
— Это возможность легально работать в сфере предоставления хостинга.
— Это круто и престижно, показывает серьезные намерения компании.
Стоило получение лицензии ~13.000 рублей, делали через ООО «Хостинг-консалт» (hostingconsult.ru). Выражаю им огромную благодарность за работу, все четко, прозрачно [...]

С 1 июля в нашей компании можно заказать бюджетные VPS сервера на платформе FreeBSD и Linux. Наши сервера для VPS размещаются в Европе (Украина, подключение к DE-CIX и UA-IX, пинг до яндекса ~30 мс.) и США. Вне зависимости от расположения виртуальные сервера устанавливаются бесплатно в течении 24 часов.
VPS на платформе FreeBSD позволяют вам сэкономить на [...]